FAQ

Ya, kami adalah penyelenggara resmi yang terdaftar dan memiliki izin dari Kemenag. Kami berkomitmen pada prinsip 5 Pasti Umroh untuk menjamin keamanan dan kenyamanan perjalanan ibadah Anda.

Kantor kami berpusat di Jl. Juwana – Jetak Km. 5, Kec. Wedarijaksa, Kab. Pati, Jawa Tengah. Anda bisa berkunjung langsung atau menghubungi kami via WhatsApp di 0852 8605 6406

Perbedaan terletak pada jumlah orang dalam satu kamar hotel. Quad (4 orang/kamar), Triple (3 orang/kamar), dan Double (2 orang/kamar). Semakin sedikit orang di dalam kamar, semakin tinggi kenyamanan privasi Anda.

Sudah. Harga kami bersifat all-in mencakup tiket pesawat PP (maskapai kelas dunia seperti Saudia/Etihad/Qatar), hotel, visa, asuransi, hingga air Zam-zam.

Biaya yang perlu disiapkan secara pribadi adalah pembuatan paspor dan vaksin meningitis.

Tentu. Setiap jamaah akan mendapatkan fasilitas Manasik Umroh untuk memastikan tata cara ibadah sesuai sunnah. Kami juga memberikan gratis konsultasi seputar persiapan Umroh.

Jangan khawatir, kami menyediakan layanan pendampingan pembuatan paspor secara gratis untuk memudahkan Anda dalam pengurusan dokumen.

Ya, selain ziarah rutin di Mekkah dan Madinah, paket kami sudah termasuk Ziarah ke Thaif untuk memperkaya pengalaman spiritual dan sejarah Anda.

Anda cukup menghubungi admin kami melalui WhatsApp atau datang ke kantor dengan membawa KTP/KK. Kami akan memandu proses administrasi hingga tuntas.

Dokumen utama adalah Paspor (minimal 2 kata nama), Kartu Kuning Vaksin Meningitis, KTP, dan pas foto terbaru.

Harga paket umroh sangat dipengaruhi oleh dua komponen utama yang fluktuatif: Kurs mata uang (USD/SAR) dan Harga Tiket Pesawat. Karena hampir 95% komponen biaya (hotel, transportasi di Saudi, visa, dan tiket) menggunakan mata uang asing, maka penyesuaian harga terkadang diperlukan mengikuti nilai tukar Rupiah yang berlaku saat pelunasan.

Harga tiket pesawat ditentukan oleh maskapai dan dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada ketersediaan kursi, kenaikan harga bahan bakar (fuel surcharge), atau kebijakan musim (high season). Jika terjadi kenaikan signifikan dari maskapai setelah brosur diterbitkan, kami akan menginformasikan penyesuaian biaya tersebut kepada jamaah secara transparan.

Harga akan mengunci setelah jamaah melakukan Pelunasan dan seluruh dokumen serta tiket telah diterbitkan (issued). Kami menyarankan jamaah untuk melakukan pendaftaran dan pelunasan lebih awal guna menghindari risiko kenaikan harga akibat fluktuasi kurs atau kenaikan harga tiket mendekati tanggal keberangkatan.

Kami selalu berusaha memberikan harga terbaik dan adil. Jika terdapat perubahan kurs yang signifikan secara global yang memungkinkan penurunan biaya operasional sebelum kontrak dengan vendor dikunci, kami akan mendiskusikannya secara terbuka dengan jamaah.

Tentu. Setiap rombongan akan didampingi oleh seorang Muthawif (pembimbing ibadah) yang berpengalaman dan menguasai bahasa setempat, serta seorang Tour Leader yang akan mengurus segala kebutuhan teknis jamaah dari keberangkatan hingga pulang.

Kami menyediakan makanan menu Indonesia 3 kali sehari (sarapan, makan siang, makan malam) yang disajikan secara prasmanan di hotel, sehingga jamaah tetap merasa nyaman dengan selera masakan rumah.

Kami memilih hotel yang memiliki akses mudah dan jarak yang terjangkau (sekitar 100-300 meter/setaraf), sehingga jamaah bisa dengan mudah berjalan kaki menuju masjid untuk melaksanakan shalat lima waktu.

Setiap jamaah akan mendapatkan paket perlengkapan :
Koper bagasi, koper kabin, tas selempang, tas serut,kain batik seragam, kain ihrom(pria),sabuk ihrom(pria),mukena(wanita), kerudung(wanita), rompi, buku do’a, id card siskopatuh.

Sesuai aturan maskapai (Saudia/Etihad/Qatar), umumnya jamaah mendapatkan jatah bagasi sebesar 25kg – 30kg dan tas kabin maksimal 7kg. Air Zam-zam 5 liter akan diberikan secara gratis dan diurus oleh pihak travel (tidak masuk timbangan pribadi).

Sangat bisa. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi lansia. Namun, bagi jamaah yang memerlukan bantuan kursi roda secara penuh, kami menyarankan adanya pendamping keluarga atau bisa menyewa jasa pendorong resmi di Masjidil Haram dengan bantuan Muthawif kami.